ERP For General and Factory Business         Sales Forecating, SFT (ระบบการพยากรณ์ความต้องการสินค้า)         ในการดำเนินธุรกิจจำเป็นต้องอาศัยการพยากรณ์ หรือประมาณความต้องการสินค้า เพื่อนำมาวางแผนงานหลายอย่างในธุรกิจ ได้แก่ วางแผนการผลิต วางแผนงบประมาณ วางแผนการจัดซื้อ วางแผนกำลังการผลิต และวางแผนซ่อมบำรุง เป็นต้น ซึ่งทาง SoftPRO เร่งเห็นถึงความสำคัญของระบบนี้จึงได้พัฒนาระบบนี้ขึ้นมาและเชื่อมต่อเข้ากับระบบงานที่มีอยู่โดยเข้ากันได้ดีทำให้ผู้ใช้สามารถเตรียมการล่วงหน้าได้ แต่อย่างไรก็ตามการพยากรณ์เป็นการคาดเดาซึ่งมีเทคนิคมากมายเช่น การพยากรณ์แบบไม่มีหลักการ ซึ่งอาศัยประสบการณ์ของ ผู้ทำการพยากรณ์อย่างเดียว การพยากรณ์เชิงปริมาณ (Quantitative Forecasting) การพยากรณ์เชิงคุณภาพ (Qualitative Forecasting) เป็นต้น ซึ่งระบบนี้จะใช้หลักการพยากรณ์เชิงปริมาณแบบอนุกรมเวลา (Time Series) ในการคำนวณพยากรณ์ การพยากรณ์ของระบบนี้จะอาศัยตัวเลขข้อมูลในอดีตมาทำการพยากรณ์ ซึ่งจะย้อนหลังไปกี่เดือนก็ได้ตามที่ ผู้ใช้กำหนด หรือจะป้อนข้อมูลในอดีตเข้าไปเองก็ได้โดยที่ระบบนี้มีความสามารถในการ      1. ทำการพยากรณ์ความต้องการสินค้าสำหรับการขายได้โดย เลือกวิธีการพยากรณ์ได้แล้วแต่ผู้ใช้กำหนด และเก็บค่าพยากรณ์ในแต่ละวิธีได้เพื่อนำมาเปรียบเทียบกัน วิธีการพยากรณ์ได้แก่ การพยากรณ์แบบกรองปรับได้ (Adaptive Filtering) การพยากรณ์แบบฤดูกาลของวินเตอร์ (Winter's Linear and Seasonal Exponential Smoothing) เลือกชนิดสินค้าที่จะพยากรณ์ได้ตามที่ต้องการ จะมีการบันทึกค่าหรือน้ำหนักของการพยากรณ์เอาไว้ในการพยากรณ์ครั้งต่อไป      2. เลือกผลการพยากรณ์จากหลายๆ วิธีมาวิธีหนึ่งใช้เป็นค่าพยากรณ์ความต้องการสินค้า พร้อมกับปรับแต่งค่าพยากรณ์ และออกรายงานการพยากรณ์นั้นได้      3. ทำการควบคุมการพยากรณ์โดยการเปรียบเทียบการพยากรณ์กับผลที่ดำเนินการได้จริง เพื่อจะได้ทราบความผิดพลาดว่าเกิดขึ้นมากน้อยแค่ไหน ถ้าไม่สามารถใช้ได้จะได้ทำการพยากรณ์ใหม่ การควบคุมค่าพยากรณ์จะใช้ค่า เบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation Method)      4. ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเชื่อมโยงไปยังระบบวางแผนการผลิตหลัก (aster Production Scheduling) ระบบงบประมาณ (Budgeting System) เพื่อใช้ในการวางแผนงานต่อไป