WMS โปรแกรมระบบคอมพิวเตอร์ ที่ช่วยในการบริหารจัดการคลังสินค้า ในกระบวนการทำงานต่าง ๆ ในคลังให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เช่น เพิ่มความถูกต้องในการจัดเก็บสินค้า, เพิ่มความถูกต้องในการจ่ายสินค้าให้ลูกค้า, สามารถค้นหาสินค้าได้อย่างรวดเร็ว, สามารถดูจำนวนสินค้าคงปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง และทันที เป็นต้น
โดยที่ฟังก์ชั่นการทำงานของระบบ SoftPRO WMS จะต้องรองรับกระบวนการทำงานพื้นฐานในคลังสินค้า คือ
• การรับสินค้าเข้าคลัง (Inbound Process)
• การจัดเก็บสินค้า (Put away)
• การย้ายสินค้า (Inventory Move)
• การหยิบและจ่ายสินค้าออกจากคลัง (Outbound Process)
• การนับสินค้า (Inventory Counting)
• การปรับจำนวนสินค้าในคลัง (Inventory Adjustment)
• รายงานสินค้าคงคลัง และการเคลื่อนไหวของสินค้า (Inventory Reports)
WMS ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ
ระบบบริหารจัดการคลังสินค้า (Warehouse Management System) หรือ WMS นั้น ความจริงแล้ว มีรายละเอียด และการออกแบบเบื้องหลังที่ค่อนข้างซับซ้อนแต่ต้องออกแบบมาให้ใช้งานง่ายสำหรับเจ้าหน้าที่คลังสินค้า ที่ต้องการความรวดเร็ว และความถูกต้องในการทำงานไปพร้อมกัน รวมถึงระบบจะต้องรองรับกระบวนการทำงานขั้นพื้นฐานของคลังทั้งหมด และสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมการทำงานต่าง ๆ ได้ เช่น Smart Phone, Handheld Scanner, Barcode Scanner, Barcode Printer, RFID เป็นต้นและขั้นตอนการใช้งานนั้น ก็ต้องมีการสอนการใช้งานจริง ให้สอดคล้องกับสินค้าในคลัง และช่องเก็บสินค้าในคลังด้วยบ
WMS จัดทำเอกสารต่างๆและออกรายงานบนระบบได้
ในแต่ละขั้นตอนพื้นฐานนั้นสามารถที่จะออกเอกสารประกอบในแต่ละงานได้ เช่น ออกใบรับสินค้า ใบโอนย้ายสินค้า ใบหยิบสินค้า/ใบส่งของ เป็นต้น ในการทำงาน สามารถที่จะทำแผนโดยออกเป็นใบสั่งงานก่อน เช่น สั่งย้ายสินค้าโดยออกใบโอนย้ายสินค้าให้กับเจ้าหน้าที่คลังทำการย้ายสินค้าโดยใช้อุปกรณ์ Smart Phone/Handheld ยิงบาร์โค้ดเพื่อยืนยันโอนย้ายสินค้าได้ เป็นต้น
นอกจากนั้นยังให้โปรแกรมพิมพ์ฉลากบาร์โค้ดได้เลยเมื่อมีสินค้ารับเข้า และสามารถออกรายงานต่างๆได้อย่างรวดเร็ว จะเป็น Stock Card, Stock Status โดยสามารถพิมพ์ย้อนหลังเพื่อตรวจสอบได้
WMS มีฟังก์ชั่นงานที่เชื่อมต่อข้อมูลจากภายนอก
เพื่อมาใช้งานร่วมในโปรแกรม คือ
• รับข้อมูลใบสั่งซื้อได้ (Open Purchase Order) เพื่อมาใช้ควบคุมการรับสินค้า
• รับข้อมูลใบสั่งผลิตได้ (Open Production Order) ซึ่งจะมีรายการวัตถุดิบที่ต้องใช้ เพื่อมาควบคุมการเบิกจ่ายได้
• รับข้อมูลใบสั่งขายให้ลูกค้า (Open Sales Order) หรือข้อมูลใบแผนจัดส่ง เพื่อมาใช้ควบคุมการหยิบสินค้าส่งของให้กับลูกค้า
• ส่งข้อมูลการหยิบสินค้า เพื่อนำไปออกใบกำกับภาษี (Print Tax Invoice)
โดยการเชื่อมต่อนี้จะผ่าน Excel, Text หรือ Database กลางก็ได้ โดยมีรูปแบบตามที่ SoftPRO WMS กำหนดไว้ ซึ่งสามารถตั้งโปรแกรมทำงานอัตโนมัติ หรือให้ผู้ใช้ทำการดึงเข้าระบบเองได้